Politicas de envio

Cobertura

Realizamos envíos gratis a  todo el Perú 🇵🇪

  • Lima Metropolitana: Entregas con motorizados propios.

  • Provincias: Envíos por Shalom, Marvisur, Olva Courier u otra agencia según la ubicación del cliente.

⏱️ Tiempo de entrega

  • Lima Metropolitana: Mismo dia antes de las 12pm llega el mismo dia de 2pm a 7pm - si hace el pedido pasando las 12pm se envio el siguiente dia.

  • Provincias: 1 a 2 días hábiles.

Los tiempos pueden variar por clima, feriados o factores externos.

💰 Costo de envío

  • Lima Metropolitana: Pago contraentrega
    ( Express: Desde S/35. )

  • Provincias: Desde S/30  .

El costo exacto se confirma antes del despacho.

📞 Confirmación de Pedido

Todos los pedidos se confirman por llamada o WhatsApp antes de enviarse.
Si el cliente no responde en 24 horas , el pedido quedará en pausa hasta nueva confirmación.

🏠 Entrega

  • El cliente debe asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido.

  • Si la dirección es incorrecta o se requiere reprogramación, el nuevo envío tendrá un costo adicional.

💵Pago Contra Entrega (Lima)

Disponible para Lima Metropolitana.

Puedes pagar en efectivo, Yape o Plin, Transferencia, Tarjeta(s/5) al recibir tu pedido.

🔎 Seguimiento

Te enviaremos el número de guía o constancia de envío para que puedas hacer seguimiento a tu pedido.

⚠️ Retrasos

Exotix no se responsabiliza por demoras causadas por las agencias de transporte o situaciones externas, pero te asistiremos en todo momento hasta la entrega.